Polityka prywatnośći

I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

VEKTOR Wojciech Pławiak
ul. Francuska 41c
59-900 Zgorzelec
NIP: 615 204 23 90
E-mail: vektorbus@gmail.com
Tel: +48 507 896 843

Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących Ci praw.

II. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

1. Obsługa formularza kontaktowego oraz udzielenie odpowiedzi na zapytanie
   
   • Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
   • Prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
2. Umówienie i realizacja wizyty w warsztacie
   
   • Podstawa prawna: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
3. Archiwizacja i dochowanie obowiązków prawnych
   
   • Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w szczególności wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

III. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

Poprzez formularz kontaktowy zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane dotyczące pojazdu: marka, model, rocznik, numer VIN, przebieg, opis usterki lub zapytania

IV. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingu (w zakresie niezbędnym do obsługi technicznej strony internetowej i formularza)
• Podmiotom świadczącym usługi pocztowe/kurierskie (jeśli konieczne do realizacji usługi)
• Organom publicznym i uprawnionym podmiotom na podstawie przepisów prawa

Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

V. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

1. Dane z formularza kontaktowego:
   
   • Do momentu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub wycofania zgody
   • Maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (jeśli nie doszło do realizacji usługi)
2. Dane związane z realizacją usługi:
   
   • Przez okres niezbędny do wykonania umowy
   • Następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat na podstawie przepisów podatkowych)
3. Dane do celów rozpatrywania reklamacji:
   
   • Do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa

Po upływie wskazanych okresów dane zostaną trwale usunięte.

VI. TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
3. Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO)
7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: vektorbus@gmail.com
• Listownie: ul. Francuska 41c, 59-900 Zgorzelec

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

VII. PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
www.uodo.gov.pl

VIII. INFORMACJE DODATKOWE

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:
   
   • Udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy
   • Umówienia wizyty w warsztacie
   • Realizacji usługi warsztatowej

   Niepodanie danych uniemożliwi nam obsłużenie Twojego zgłoszenia.

2. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO.
3. Bezpieczeństwo danych:
   Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zniszczeniem, utratą czy uszkodzeniem.

IX. DANE KONTAKTOWE

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• E-mail: vektorbus@gmail.com
• Adres: VEKTOR Wojciech Pławiak, ul. Francuska 41c, 59-900 Zgorzelec

Data ostatniej aktualizacji: 20 października 2025